云端和道场

华住酒店集团 季琦 2022-11-24 11:18:45

传统工作方式进化成为“道场+云端”的新型方式。

云端

过去和尚、道士四处行走,求仙问道,称为“云游”。 

新冠疫情期间,大家习惯了在家办公,在世界各地视频会议开会、处理工作等,让人们意识到,不是非要在某一个物理场所才是办公和上班的唯一选择,人们是可以分散在世界的各个角落,可以在各种不同的场所,比如家里、咖啡厅里、机场候机楼等参与各种会议,处理公司的事务。

因此,云端工作模式开始有了端倪。

我们的照片、音乐、邮件、文件大多存放在云端,不在某一部设备上存放,不同的终端,不同的地点,只要连接到云端,所有的工作和数据都一致性地呈现出来,调用或者连续处理,不会因为地点的变化而有差异。

道场

宗教场所譬如教堂、庙宇,都有宏伟的建筑,庄严的气氛,塑像、标语等,很有仪式感,这就是道场最原始的意思。

疫情过后,美国许多科技公司又要求员工必须回到办公室上班,增加人与人的面对面交流,保持良好的竞技状态,提高工作效率。这些科技公司都有漂亮的总部大楼,免费的咖啡和食物,新潮漂亮的员工公区,是高科技版本的现代道场。

华住实践

华住这样的企业,遍布全球各地的连锁门店有几千家,几十万员工、加盟伙伴、选址、营建、日常经营也是分布在几百上千个不同的城市里。平台(过去叫总部)服务于这些门店和伙伴,华住的日常工作就是围绕这数千个物理地址来工作的,奔波在这些海量地址是不现实的,但对于一线的深入了解又是必不可少的。

华住主张一线管理,亲力亲为,而不是坐在所谓的总部办公室发号施令,开会审批。再聪明的人,也无法体会和想象一线的问题。

当然需要运筹帷幄,也有许多事情需要通过面对面的会议来深入沟通和交流。许多岗位也需要固定的工作场所,比如程序员、财务人员等。

假如排除那些需要固定工作场所的员工,我们传统的工作方式其实可以进化成为“道场+云端”的新型方式。不仅可以节省许多办公空间,还可以靠近我们的客户和用户,更有价值的是改变我们的生活方式,是一种划时代的变革。

江桥总部就是我们最大、最重要的“道场”;每一个旗舰店就是我们的“品牌道场”,美好生活馆就是我们的“审美道场”。

而我们的平台,尤其是集团中高层管理者,可以随时在世界任何一个地方接入华住的“云”,彼此连接成为华住命运共同体。

通过邮件、华通、微信、电话等,都可以保持跟华住每一个分子的联系。我们可以在北京、可以在深圳、可以在成都,可以在西安、可以在武汉、可以在哈尔滨、可以在新加坡、可以在法兰克福接入“华住云”,当然也可以在考察下沉市场的途中、可以在大竹县的全季酒店大堂、可以在戈壁行的路上。有了云端办公的概念,安身之处都可以成为办公空间。

公司要轻资产,我们个人也要“轻资产”,不被沉重的壳所拖累,更好地享受生命中最珍贵的东西,提高生命的质量。

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